Mantenimiento Opcional · Tú Decides
Planes de Soporte y Continuidad Operativa
Tu código es 100% tuyo desde el día 1. Si prefieres que nuestro equipo se encargue del alojamiento, seguridad, copias de seguridad y actualizaciones, elige un plan mensual sin permanencia forzosa:
Estabilidad 24/7
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Plan Básico
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- Monitoreo de disponibilidad (uptime) 24/7
- Respaldos automáticos semanales en la nube
- Actualizaciones críticas de seguridad y SSL
- 2 horas mensuales de soporte técnico
- Tiempo de respuesta garantizado: < 24 horas hábiles
★ Recomendado · Más Elegido
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Plan Pro
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- Todo lo del Plan Básico + respaldos diarios
- 6 horas mensuales para cambios menores, mejoras y ajustes
- Reporte mensual de rendimiento, tráfico y estado
- Soporte directo por WhatsApp corporativo
- Tiempo de respuesta garantizado: < 4 horas
E-Commerce, POS & Sistemas
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Plan Empresarial
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- Todo lo del Plan Pro + prioridad de atención en horas pico
- 15 horas mensuales de desarrollo evolutivo y nuevas funciones
- Monitoreo de integraciones (pasarelas Azul/Cardnet, APIs, KDS)
- Reunión mensual de seguimiento y estrategia
- Tiempo de respuesta garantizado: < 1 hora en emergencias
Sin permanencia forzosa. Puedes cancelar con 30 días de aviso y conservas el 100% de tu sistema.